1.Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios y productos ofrecidos a través de este sitio web, cuya titularidad corresponde a Fructy, S.L.U., con CIF B73478067. Al realizar una compra en nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
2. Política de Envío
Los pedidos realizados en nuestra tienda online serán procesados en un plazo de 24-72 horas laborables.
Los envíos se realizarán a través de SEUR y serán entregados en un plazo estimado de 5-7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Los gastos de envío serán calculados automáticamente durante el proceso de compra y se incluirán en el resumen del pedido antes del pago.
3. Política de Devolución y Desistimiento
Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Derecho de Desistimiento
Según la normativa vigente, el cliente puede desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a través del correo electrónico info@fructy.com o el teléfono +34 968 334 486.
4. Métodos de Pago
Para la Tienda Online
El único método de pago aceptado en la tienda online es pago con tarjeta.
Para el Alquiler y Montaje de Andamios
Los métodos de pago para la contratación de servicios de alquiler, venta, montaje y desmontaje de andamios se establecerán de forma personalizada con cada cliente.
5. Condiciones Generales de Uso
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada al realizar un pedido o contratar un servicio.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidades de los productos y servicios sin previo aviso.
La empresa no se hace responsable de retrasos en la entrega por causas ajenas a su control (huelgas, desastres naturales, etc.).
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:
Email: info@fructy.com
Teléfono: +34 968 334 486