1. Responsable del Tratamiento de Datos

De conformidad con la normativa vigente (Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 – RGPD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio web es:

• Razón Social: Fructy, S.L.U.
• CIF: B73478067
• Domicilio Fiscal: Av. Nº2, Nave 38, P.I. Base 2000 30564 Lorquí (Murcia)
• Email de contacto: info@fructy.com

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales proporcionados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Procesar y gestionar los servicios contratados relacionados con el alquiler, montaje y desmontaje de andamios, así como la compra de productos.
• Envío de comunicaciones comerciales: Con el consentimiento explícito del usuario, enviar ofertas, promociones y otra información relevante sobre nuestros productos y servicios.
• Gestión administrativa y fiscal: Cumplir con los requerimientos contables, administrativos y fiscales de Fructy, S.L.U.
• Análisis y mejora del servicio: Realizar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.
• Cookies: Recopilar datos técnicos sobre la navegación (como dirección IP, sistema operativo y navegador utilizado) para mejorar la experiencia del usuario (ver Política de Cookies).
• Respuestas a consultas: Gestionar las solicitudes de presupuesto, información o contacto realizadas por los usuarios.
• Selección de personal: Valorar y gestionar las solicitudes de empleo recibidas.

3. Datos Recopilados y Métodos de Recogida

Los datos personales se recogen en los siguientes escenarios:

• Registro inicial: Correo electrónico y código postal para recibir ofertas y promociones.
• Solicitud de presupuesto: Nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
• Proceso de compra: Datos como nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, DNI/CIF, y teléfono para gestionar pedidos y facturación.
• Cookies: Información técnica sobre la navegación del usuario.

Nota: Fructy, S.L.U. no almacena los datos de las tarjetas de crédito, ya que los pagos se realizan a través de plataformas seguras de entidades bancarias colaboradoras.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento explícito del usuario para recibir comunicaciones comerciales y el uso de cookies.
• La ejecución de un contrato o prestación de servicios solicitada por el usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales en materia administrativa, fiscal y contable.

5. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener información sobre los datos personales tratados por Fructy, S.L.U.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación y Supresión: Pedir la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro responsable de tratamiento en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

• Email: info@fructy.com
• Correo postal: Av. Nº2, Nave 38, P.I. Base 2000 30564 Lorquí (Murcia)

Debe incluir una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas.
• Mientras se mantenga una relación contractual o el usuario no solicite su supresión.
• Para cumplir con las obligaciones legales vigentes.

7. Seguridad de los Datos

Fructy, S.L.U. implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, protegiéndolos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o tratamientos indebidos.

8. Uso de Redes Sociales

Fructy, S.L.U. puede publicar información sobre promociones, ofertas y otros contenidos en sus redes sociales. Al seguir nuestros perfiles en redes sociales, el usuario consiente recibir dicha información. Si no desea recibirla, puede dejar de seguir nuestros perfiles en cualquier momento.

9. Política de Cookies

El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Puede gestionar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias de Datos

Para garantizar la correcta prestación del servicio, los datos personales podrán ser comunicados a proveedores externos como turoperadores, alojamientos o entidades bancarias, sujetos a acuerdos de confidencialidad.

11. Colaboración con Autoridades

Fructy, S.L.U. podrá facilitar información personal de los usuarios a las autoridades competentes cuando sea requerido legalmente en el marco de un procedimiento judicial o administrativo.